Forum sur les chats - Chat et Compagnie

Bonjour,
Suite à une déconvenue avec zoomalia j'ai décidé de changer d'animalerie en ligne. Seulement je suis perdu avec les multiple site disponible. Je recherche une animalerie avec un système fidélité semblable à zomalia (achat rapporte des points qui donnent des réductions sur prochaines commandes). Je sais que zooplus, wanimo et bitiba sont de bonnes animalerie mais ils ne proposent pas ce système de fidélité. Pour l'instant j'ai trouvé la ferme des animaux mais je ne connais pas leur éventail d'offre pour les chats et si leur système fidélité est vraiment rentable.
Merci pour votre aide.

Hello,

Perso, je me méfie des systèmes de fidélité. Je ne compte plus le nombre de fois où j'ai perdu tous mes avantages avec différents marchands.. Quelques exemples : intermarché, le magasin où j'avais ma carte a fermé et je n'ai pas pu la transférer, j'ai perdu tout ce qu'il y avait dessus. Carrefour, tout perdu suite à un bug. Babou, ils ont arrêté la carte du jour au lendemain (comme par hasard j'avais je ne sais plus 10 ou 20 euros dessus..), zooplus a changé le délai d'expiration des points et j'en ai perdu pleins d'un coup (ça m'a tellement énervé que j'ai arrêté de commander chez eux pendant plus d'un an). Le problème des comptes fidélités et des points, c'est que le magasin peut changer leur valeur à tout moment, voire tout arrêter.. Je ne tiens plus compte des points pour me décider ! je préfère des offres concrètes maintenant, par exemple une promotion ferme, un bon de réduction immédiatement utilisable, ça peut revenir au même au final si on fait le calcul.

Je pense que les boutiques aiment bien les points parce qu'elles savent qu'au bout du compte, la majorité d'entre eux ne sont jamais utilisés. Rien que parce qu'ils ne sont utilisables que lors d'une nouvelle commande qui va générer de nouveaux points, c'est impossible de tous les utiliser alors qu'on en tient compte pour calculer le coût du produit.

je sais que cela ne t'aide pas directement mais je tenais à le dire. Bon courage pour ta recherche cela dit

je commande parfois sur "la compagnie des animaux " mais je ne connais pas leur programme fidélité

je crois que wanimo a changé dernièrement leur système….

Daeri a écrit:Hello,

Perso, je me méfie des systèmes de fidélité. Je ne compte plus le nombre de fois où j'ai perdu tous mes avantages avec différents marchands.. Quelques exemples : intermarché, le magasin où j'avais ma carte a fermé et je n'ai pas pu la transférer, j'ai perdu tout ce qu'il y avait dessus. Carrefour, tout perdu suite à un bug. Babou, ils ont arrêté la carte du jour au lendemain (comme par hasard j'avais je ne sais plus 10 ou 20 euros dessus..), zooplus a changé le délai d'expiration des points et j'en ai perdu pleins d'un coup (ça m'a tellement énervé que j'ai arrêté de commander chez eux pendant plus d'un an). Le problème des comptes fidélités et des points, c'est que le magasin peut changer leur valeur à tout moment, voire tout arrêter.. Je ne tiens plus compte des points pour me décider ! je préfère des offres concrètes maintenant, par exemple une promotion ferme, un bon de réduction immédiatement utilisable, ça peut revenir au même au final si on fait le calcul.

Je pense que les boutiques aiment bien les points parce qu'elles savent qu'au bout du compte, la majorité d'entre eux ne sont jamais utilisés. Rien que parce qu'ils ne sont utilisables que lors d'une nouvelle commande qui va générer de nouveaux points, c'est impossible de tous les utiliser alors qu'on en tient compte pour calculer le coût du produit.

je sais que cela ne t'aide pas directement mais je tenais à le dire. Bon courage pour ta recherche cela dit

merci pour tes conseils. Je vais faire le calcul pour voir ce qui est le plus rentable. Car il est vrai que les produits que j'achète sont moins cher chez zooplus. donc au final l'économie pourrait être plus importante que sur l'autre site malgré les réductions fidélité.

chez bitiba il y a un programme fidélité depuis décembre 2019 mais depuis je n'y suis pas retourné voir parce que je n'avais rien a acheter
je compare beaucoup les frais d'envois plutôt a partir de quel montant ont ne les pais pas surtout.
perso pour certain site je passe mes commandes et je touche du cashback et quand mon porte monnaie est arrivé a x euros je les fait viré sur mon compte bancaire j'ai une bonne remise chez Wanino 12% mais la aussi je compare avec les autres site voire les prix parfois même avec la réduction wanimo reste plus cher bitiba et zoo plus c'est la même chose sauf coté montant d'achat pour les envois gratuits zooplus a augmenter donc j'y vais que très rarement

germa a écrit:chez bitiba il y a un programme fidélité depuis décembre 2019 mais depuis je n'y suis pas retourné voir parce que je n'avais rien a acheter
je compare beaucoup les frais d'envois plutôt a partir de quel montant ont ne les pais pas surtout.
perso pour certain site je passe mes commandes et je touche du cashback et quand mon porte monnaie est arrivé a x euros je les fait viré sur mon compte bancaire j'ai une bonne remise chez Wanino 12% mais la aussi je compare avec les autres site voire les prix parfois même avec la réduction wanimo reste plus cher bitiba et zoo plus c'est la même chose sauf coté montant d'achat pour les envois gratuits zooplus a augmenter donc j'y vais que très rarement

Merci pour ta réponse ?
Ohhh je vais aller voir pour le système fidélité de bitiba. Surtout qu'ils ont tendance à avoir des prix vraiment pas cher. En général pour éviter les frais je commande 2-3mois de pâté pour mon chat. Et j'aime bien comme ça après je suis tranquille pas besoin d'y penser toutes les semaines ?
Bah maintenant je regarde beaucoup le service client, car depuis zoomalia je dois avouer que je suis plus sélective là dessus ?

En fait, le service client, le gros souci, c'est que tu ne peux pas savoir avant d'y avoir eu affaire. Et si tu y as affaire, c'est que tu as un souci avec ta commande.
Zoomalia aussi j'ai eu des soucis, enfin plutôt avec le transporteur. Le gros hic de zoomalia c'est que le service client téléphonique est payant. Déjà je croyais que c'était interdit?! Nous n'avons pas tous les mêmes retours.
Au niveau prix je trouve que zooplus est plutôt vraiment bien. Tu peux acheter un plan de remise et tu as une réduction sur chaque commande.