L'intérêt de ce bac à 70 euros quand même est de ne pas mettre de litière partout donc s'il n'y a plus de toit, bah le principe même de cette litière n'est pas respectée et au vu du prix, je me serai fais rembourser personnellement, tu n'as pas fais une réclamation ?
J'ai d'ailleurs contacté la marque par rapport à ce problème et ils m'ont répondu ceci :
Tout d'abord, merci de votre intérêt pour nos produits. Nous sommes très heureux de rencontrer plus de gens comme vous qui aiment les chats, c’est aussi le point de départ de notre entreprise. Pour les problèmes que vous avez mentionnés, cela existe, en particulier chez les grands chats et les chats en oestrus. Nous avons commencé à vendre ce produit en janvier 2016 et avons procédé à une mise à jour en juillet de la même année pour remplacer les pièces qui le composent, afin de mieux éviter ce problème.
Lorsque nous avons commencé à concevoir le bac à litière en igloo, nous nous sommes efforcés de fournir un endroit plus approprié, isolé et sûr aux chats pour répondre à leurs besoins. Bien sûr, nous avons testé la quasi-totalité des bacs à litière sur le marché, et il existe toujours un risque que lorsqu'un chat est plus grand, qu'il a trop chaud ou qu'il ait chaud, qu'il ait récemment pris peur, il s'écoule différemment de l'urine. que d'habitude.
Cependant, nous devons préciser que depuis que nous avons commencé à vendre ce produit en janvier 2016, nous avons vendu plus de 500 000 pièces dans 11 pays du monde. Selon les statistiques, la probabilité de problèmes similaires est inférieure à 3 sur 1 000. Nous espérons sincèrement que nos utilisateurs pourront obtenir une meilleure expérience du produit. Nous espérons également que nos utilisateurs pourront choisir le bon produit en fonction de la personnalité et des caractéristiques de leur animal de compagnie. N'abandonnez pas l'expérience confortable de l'animal pour le bien du produit.
Enfin, merci pour votre demande et espérons que nos produits pourront vous fournir la meilleure expérience d’utilisation lors de votre relation avec votre beau chat.
Meilleures salutations.
Apparemment, depuis 2016, ils ont modifié la conception du produit mais bon certains utilisateurs ont encore ce problème bien après 2016.
Ils disent aussi que si le chat est trop grand, c'est normal qu'il urine à côté en clair.
Mais je ne comprends pas la différence entre ce bac et un autre, ce bac possède un rebord comme tous les bacs et forcément si un chat urine sur le rebord, ça va couler à côté et passer à l'extérieur de la litière vu qu'il y a toujours (sur tous les bacs) un petit espace entre le rebord et le toit donc as-tu aussi ce souci sur d'autres bacs ? Cela voudrait dire que le chat urine les fesses en l'air ?
J'essaye de comprendre au mieux le problème car sans photo, c'est difficile de voir.
Je pense que quand je vais recevoir mon bac igloo, je vais faire un test en le remplissant d'eau pour voir si ça traverse ou pas.