Si vous avez suivi mes déboires avec Mushu vous avez pu lire que j’ai un problème avec sa gamelle... celle-ci se referme sur son museau pendant qu’il mange alors qu’il n’y a pas de chat aux alentours !
J’ai d’abord pensé à une mauvaise manipulation de ma part (j’avais appuyé sur le bouton d’ajout de chat par mégarde), mais après avoir annulé l’ajout de chat ça continuait de se produire... j’ai donc regardé si ça n’était pas son médaillon ou les capteurs sur l’arceau de la gamelle qui n’étaient pas sales... alors effectivement son médaillon était un peu sale (résidus de sauce séchés) donc je l’ai nettoyé... mais les capteurs ràs. Malgré cela ça continue encore de se produire...
Du coup j’ai contacté le SC pour demander comment faire un reset aux réglages d’usine mais... apparemment ce n’est pas possible ????!!
en tout cas dans leur réponse rien ne m’a suggéré qu’une telle chose était possible donc bon... j’ai procédé à un tas de tests de base pour vérifier que la gamelle n’est pas défaillante à un autre niveau... ràs. Ils m’ont aussi demandé si en la changeant de place ca se produisait tout le temps et donc ben oui... et ensuite me disent que le matin même de leur réponse à 10h09 un chat non autorisé avait été identifié... sauf que ça correspondait justement au moment où Mushu était en train de manger et que la gamelle se fermait, donc j’ai donné d’autres dates et horaires précis quand je le voyais (je me faisais rapidement une note sur le téléphone)
Ils m’ont répondu en me demandant s’il n’était pas possible que mon chat soit pucé en plus du médaillon... pour le coup non c’est impossible vu qu’il ne provient pas de refuge, élevage, sauvetage etc etc... donc je sais à 100% qu’il a juste un tatouage vu que la législation à l’époque n’imposait pas la puce pour le voyage en France comme au sein de l’UE. Ils m’ont aussi demandé d’envoyer une vidéo via WhatsApp... sauf que je n’ai pas WhatsApp et ne compte absolument pas le telecharger
... mais qu’en plus à chaque fois que ça se produit je n’ai jamais mon téléphone sous la main pour prendre en vidéo au bon moment... du coup tout à l’heure j’ai pris en vidéo quand il est allé manger... au début ràs puis après ça l’a fait !! Alors ni une ni deux je l’ai mise sur YouTube et je leur ai donné le lien que voici :
https://youtu.be/nJQbL4YgCmEEn dernier lieu je pensais à peut être tester en mettant un autre médaillon à Mushu... sinon c’est que la gamelle a un problème... car j’ai pas du tout ce genre de problème avec celle de Nala
Et du coup même pour Mushu c’est pas agréable d’avoir la gamelle qui se referme comme ça en plein milieu il se demande ce qui se passe...