Et si le chat pilote?
Plus sérieusement. Il arrive que le personnel égare ou pire, perde des bagages. Dans le cas d'un bagage contenant un animal:
Quelles sont leurs responsabilités reconnues?
Que prennent-ils à leur charge?
Quels sont nos recours?
A qui doit-on s'adresser pour régler ce désagrément?
Est-ce que contracter une assurance auprès de la compagnie pour le voyage couvre la perte de l'animal?
Ou faut-il prendre un supplément d'assurance?
A quelle style de dédommagement doit-on s'attendre?
En cas de litige, vers qui se diriger?
S'il me vient d'autres questions...