Comme je l'ai expliqué dans le coin des pipelettes, j'ai trouvé une différence de prix assez énorme entre ces deux sites, sur la gamme de croquettes SANABELLE, plus précisément, "Sanabelle adult cat volaille" en deux fois dix kilos.
http://www.zooplus.fr/shop/chats/croque ... ulte/16172Zoo + propose le 2 x 10 à
61.90 euros soit
3.09 le kilohttp://www.wanimo.com/fr/chats/alimenta ... e--sf7239/Wanimo propose le 2 x 10 à
84.18 euros soit
4.21 le kiloCe qui nous fait une différence de 22.28 euros soit 1.12 au kilo.
Je leur ai envoyé un mail afin de savoir pourquoi cet écart :
" Sujet : Information sur un produit
Votre question :
Bonjour, J'aurai voulu savoir pourquoi les croquettes de la marque SANABELLE adult à la volaille sont plus chères sur votre site que sur le site de ZOOPLUS? Comment expliquez vous cette différence? Merci d'avance."
Leur réponse :
"Bonjour Madame Bautmans,
Nous vous remercions de votre intérêt pour Wanimo et sommes navrés de votre déception concernant le tarif de cet article. Malheureusement, nous ne pouvons pas lutter avec les prix de l'ensemble de nos concurrents. En effet, Zooplus ou d'autres sont des sites étrangers qui n'achètent pas au même prix que nous et n'ont pas les mêmes charges que les sociétés françaises. Ils peuvent donc se permettre de réduire leurs marges plus que nous ne pouvons le faire. Aussi, et malgré tous nos efforts, nous ne pouvons être parfaitement compétitifs sur tous les produits vis à vis de ces enseignes. Toutefois, pour compenser ces écarts de prix, nous nous efforçons d'offrir à nos clients un service irréprochable et des avantages exclusifs comme la possibilité de consulter nos vétérinaires et d'obtenir des réponses personnalisées. Nous espérons conserver votre clientèle et vous souhaitons une bonne journée. Bien cordialement,
Christophe
Bonne journée et à très bientôt !
L'équipe de Wanimo.com"
Je trouve que la réponse est claire et sincère. Cela demande réflexion .............